前二個星期,接了一個CASE,是做汽車材料管理的,但是卻遇到了一些問題.. 1.因為小弟本身不是走汽車這行的,所以對汽車材料的項目不是很了解.. 2.使用者打字很慢,輸入方面會很吃力.. 昨天再次打電話給使用者,卻得到使用者回覆說 1."我聽同行的朋友說,不要用電腦化啦,愈用愈麻煩,愈用事情愈做不完.."經了解才知道,每個使用者都卡在打字很慢,輸入一個字可能就要花2~3分鐘,一天光打電腦就不用做其他的事了 2."我聽同行的朋友說,他們之前請人家寫程式也沒有要提供材料項目的資料啊..",因為汽車材料的項目真的很多,多到使用者也無法一次想出來提供給我建檔.. 小弟有以下二個困難,想請教各位老師.. 1.因為我不是學汽車的,所以對汽車材料的收集該如何著手? 2.使用者打字很慢,在輸入上會造成困擾,雖然電腦的出現是為了幫助人們工作量減輕,但是對打字很慢的使用者來說卻很難享受到電腦可帶來的便利性.(未來查詢放便) 我能想到的就是將固定的資料都建檔,只要使用者用下拉的方式就可以輸入了,但是,好像對輸入很慢的使用者來說還是不夠完美耶..天啊..我好難過,難過不是沒錢賺,難過是我設計不出能讓使用者方便使用的程式..沒辦法幫他們減輕工作量.. 在公司,我能將複雜的功能簡化,我能將使用者需花十天才能完成的事,寫個小程式變成一小時就完成,但,這些都是會打字的人才能享受到電腦帶來的便利..嗚.. 初學者出沒注意!!

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I like DeBug

這很容易解決 我以前dos時代的處理方式是 1.請客戶提供一份零件清單, 您依清單建立資料資料表,爾後讓他們依下面的規則建 2.客戶輸入零件品名只要用注音第一碼(然後用lookup調出資料) 例如 輸入碼 品名 DFXRF 空氣濾淨器 CVN 火星塞 發表人 - pedro 於 2004/04/15 17:16:50

我想應該是客戶電腦化的信心問題 您可以將您別的成功案例說明給他們聽 電腦化當然要經過轉型陣痛期 可以考慮安裝手寫輸入板以減輕電腦中文輸入的恐懼感 至於資料收集方面一定要下苦功夫 加油 不要難過 ～～～Delphi K.Top討論區站長～～～

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～～～Delphi K.Top討論區站長～～～

我也碰過同樣的問題,你可建議他們使用手寫辨識系統,至少解決一部份的問題 其他的問題有一部要技術解決,但絶大部份是要行政解決,也就是加強溝通拉 如果愛情也有味覺 那麼 有沒有ㄧ種愛 微微泛酸 不太苦澀 有點甜密 嚐起來的滋味讓人想起幸福 Thomas Chiou

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Thomas Chiou

就如企業 E 化 最大的問題是 70% 是User ... 您就像個小孩子,世界上最遙遠的愛情就是我在你面前你卻不知道我愛你(小懷子)http://www.mm520.net

再好的系統,也抵不了 user 的無知 !! 很多 user 以為用了電腦後,什麼事都不用做,一切會自動化,很可笑的想法 若您的案子夠大,系統開發與教育訓練可以分開,一般小案子就沒辦法了, 類似您這樣的客戶太多了,所以為什麼要先收四成的訂金....... 根據經驗,一般公司電腦化第一次上線是學經驗,很難推動....... 等失敗後,換了新廠商,再重新第二次上線的,成功的機率比較高,買賣雙方也 比較沒有糾紛.....

粉贊成ticky所說的 就如企業 E 化 最大的問題是 70% 是User ... 小弟最近也是遇到一些問題 仍持續努力奮鬥中... 有些USER要求防呆 防止他們打錯單據內容 可是有些內容真的無法用系統幫他們解決 會有很多如小蚊子說的一樣 認為系統可以做到和他們所想的一樣 啥咪事情都不用作 不用打單 即使出錯了 系統也有辦法矯正回來 身為MIS就得去面對這樣子的問題 因為這勢必免不了的 希望大家能共同去努力吧... 不要洩氣唷...

提供一個小小的想法...利用條碼！ 建立一個分類過後，容易找的材料條碼版， 然後在利用條碼機... 應該就解決許多的問題了喔！ 加油！

tony115722,您好: 關於您所遇到的問題,我想是每個做案子的人都會遇到的問題,而解決這種問題的方法,老實說,我認為並不存在.我也存在著相同的疑問:電腦化真的那麼好嗎?我試著尋找關於電腦化這類的資訊,發現我們所寫的程式,能幫助user處理的問題,其實很有限.尤其是商用軟體,最基本的就是新增,修改,刪除,查詢,再進階下去,還是新增,修改,刪除,查詢.不管是DOS時代,c/s,3-tird,架構如何的變,商用軟體還是只能這樣做.而開發程式的方法,不管是以前強調的結構化或者目前大行其道的OO,對於減少程式開發的成本(不論是人力或時間)依然很有限.換言之,寫程式幫user解決問題依然僅限於極少部分的情況才能發揮電腦化帶來的好處.簡單的說,只有在"重覆相同的工作內容"越多時才越能發揮電腦化的好處. 就以您的例子而言,如果管理的汽車材料只有一家店面(或者一個工廠)而且管理的汽車材料並不複雜(我是指如果用人力還是能完成的情況),那麼您所寫的程式在user看來,就不是那麼的"好".因為用人直接管資料與電腦來管理,其實花費的時間並不會差太多,那麼user為什麼要花錢與時間來電腦化?更何況誠如版主大人所言,電腦化是需要一段陣痛期的,這個陣痛期往往令很多user怯步,也讓很多大的案子最後流產. 以您的情況而言,也許表面上看來是輸入資料的問題,也許是user層級不高的原因,但無論如何,所有的user都是認為電腦化能減輕他們的工作量(我曾做過中科院與國家衞生研究院的case,即使是這些人,也是這樣認為).我認為像這樣的狀況,如果換個方式(例如您可以改成提供幫使者管理汽車材料的服務,因為user其實只想花錢去解決這段繁雜的工作而已),也許會有解出現.不過,僅管如此,我仍然對於程式設計有著無法除去的熱情,雖然我的意見相較於其他人的意見而言有點負面的思考,但我認為除了盲目的對程式設計的熱情外,能理性的看到問題的根本,才是解決問題的根本. 給您做個參考